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FAQ



1. Gibt es Garantien?
Wir garantieren, dass jeder unserer Artikel, welche wir verkaufen, funktioniert und frei von Defekten ist. Sollte es allerdings dennoch Probleme geben, können Sie das fehlerhafte Produkt mit einer kurzen Beschreibung des Problems innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Die Ware wird dann ausgetauscht oder ,falls der gewünschte Titel nicht mehr lagernd sein sollte, dem Betrag Ihres Kontos gutgeschrieben.
Folgende Schritte sind zu befolgen: Schicken Sie uns eine Email mit einer Beschreibung des Problems. Daraufhin antworten wir Ihnen mit einer Rücknahme ID, welche auf die Außenseite der Retoursendung zu schreiben ist.


2. Wie kann ich mein Konto überprüfen?
Sobald Sie zum ersten Mal auf Sexvideoall.com eingekauft haben, werden Sie sogleich Ihr eigenes Konto eingerichtet haben. Sie können dann auf "Bestellung Ansehen" klicken und sich mit Ihrer Email und Ihrem Passwort einloggen. Wenn Sie erfolgreich eingeloggt sind, können Sie Ihr Bestellungsdaten ansehen.


3. Welche Zahlungsart habe ich?
1.) Überweisung 2.) Bar per Brief 3.) Kreditkarte (Visa, American Express, MasterCard/Eurocard, Dinersclub)


4. Welches Format haben die Download-Videos?
Unsere Download-Videos verwenden entweder das MP4-Format, welche die beliebtesten und am meisten verbreiteten Video-Formate sind. Wir empfehlen Ihnen diese Videos über den "VLC Media PLayer" zu betrachten, da fast alle Video Formate auf diesem Player bespielbar sind. "VLC Media PLayer" kann kostenlos im Internet heruntergeladen werden.


5. Wie lautet die regionale Codierung meiner DVDs?
Es gibt meistens keine regionale Codierung oder regionale Blocks auf unseren DVDs (VCDs haben keine regionalen Codes). Das bedeutet , dass Sie weltweit dieses Video auf jedem DVD Player wiedergeben können.


6. Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?
Es tut uns leid, aber wir können nur Waren zurücknehmen, welche nachweisbare Mängel aufweisen.


7. Kann ich mittels Email bestellen?
Natürlich.


8. Welche Vorteile haben Streaming-Videos gegenüber den Download-Videos?
Streaming-Videos können sofort angesehen werden. Sie können auch vorwärts oder rückwärts gespielt werden. Sie sehen die gleiche Länge des Videos und verbrauchen dabei weniger Internet Download Volumen.


9. Kann die Spielzeit, die ich bestellt habe verfallen?
Nein, die Spielzeit, die Sie gekauft haben, kann nicht verfallen.


10. Wie wird von meinem Konto abgebucht(Pay Per View)?
Wenn Sie ein Video starten, wird die Länge des Videos von ihrem Konto abgebucht. Sie können das Video anschauen und so oft Sie möchten vorwärts oder rückwärts spulen.


11. Was ist VOD(Video on Demand)?
Video-on-Demand beschreibt die Möglichkeit digitales Videomaterial auf Anfrage von einem Internetangebot über einen Video-Stream direkt mit einer geeigneten Software anzusehen. Nachdem Sie den VOD eines Films gekauft haben, können Sie alle Szenen des Films lebenslang online ansehen. Der Unterschied zum Download besteht darin, dass ein Film für VOD nur online angesehen werden kann, wogegen ein Film für "Download zu besitzen" in Ihrer Festplatte gespeichert wird und auf Ihrem PC unbegrenzt aufgerufen werden kann. Die Videoqualität der Downloads ist höher als jene der VODs.







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